Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm an toàn, thuận tiện và chuyên nghiệp cho quý khách hàng, botox.com.vn xin gửi đến quy định và chính sách mua hàng chi tiết áp dụng cho tất cả các sản phẩm Botox, Filler, Mỹ phẩm và Thực phẩm chức năng.

1. Quy Trình Đặt Hàng

Quý khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức đặt hàng linh hoạt sau:

  • Đặt hàng trực tiếp qua Website: Truy cập botox.com.vn, lựa chọn sản phẩm, số lượng và hoàn tất thông tin đơn hàng. Đội ngũ CSKH sẽ liên hệ xác nhận trong vòng 30 phút.
  • Đặt hàng qua Hotline / Zalo: Gọi điện hoặc nhắn tin trực tiếp đến các số đường dây nóng: 028 62 68 68 78 hoặc 0918.053.339 – 0937.33.99.94 (Ms. Thanh Vân) để được chuyên viên tư vấn và chốt đơn nhanh chóng.
  • Mua hàng trực tiếp tại Văn phòng: Quý khách có thể đến trực tiếp địa chỉ: 78/11 Khánh Hội, Phường 4, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh để kiểm tra và nhận hàng.

2. Phương Thức Thanh Toán

botox.com.vn hỗ trợ các phương thức thanh toán an toàn và đa dạng:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng trên toàn quốc. Quý khách được quyền kiểm tra tình trạng đóng gói sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
  • Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách có thể chuyển khoản trước qua tài khoản ngân hàng chính thức của chúng tôi. Thông tin tài khoản chi tiết sẽ được tư vấn viên cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

3. Quy Định Kiểm Hàng & Đảm Bảo Chất Lượng

  • Đóng gói chuẩn Y khoa: Các sản phẩm như Botox, Filler đặc thù yêu cầu bảo quản lạnh sẽ được đóng gói bằng quy trình chèn gel đá/thùng xốp chuyên dụng, đảm bảo giữ nguyên nhiệt độ và chất lượng trong suốt quá trình vận chuyển.
  • Quyền kiểm hàng: Khách hàng có quyền kiểm tra niêm phong, tem chống hàng giả, hạn sử dụng và tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi ký nhận.

4. Chính Sách Ưu Đãi Dành Cho Bác Sĩ & Thẩm Mỹ Viện

Nhằm đồng hành lâu dài cùng các đối tác Spa, Thẩm mỹ viện, Phòng khám và Bác sĩ chuyên khoa, botox.com.vn áp dụng:

  • Chính sách giá sỉ/chiết khấu hấp dẫn theo số lượng đơn hàng.
  • Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật, cập nhật thông tin sản phẩm và chính sách hậu mãi chuyên biệt.

THÔNG TIN HỖ TRỢ ĐẶT HÀNG

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách mua hàng, xin vui lòng liên hệ:

  • Văn phòng Đại diện: 78/11 Khánh Hội, Phường 4, Quận 4, TP. HCM
  • Điện thoại bàn: 028 62 68 68 78
  • Hotline / Zalo: 0918.053.339 – 0937.33.99.94 (Thanh Vân)
  • Email: Thanhvan150202@gmail.com